REZERVACIJE
- Kako mogu rezervirati smještaj?
Smještaj možete rezervirati direktno pozivom na broj +387 33 49 10 10 ili slanjem upita na info@hotelnomad.ba te online putem naše stranice tako da odaberete objekt i termin boravka te slijedite upute koje Vam nudi sustav. Svoj dolazak garantirate kreditnom karticom ili uplatnom akontacijom
- Kako mogu izmijeniti ili otkazati rezervaciju?
Ako želite izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju možete to učiniti telefonskim pozivom na broj +387 33 49 10 10 ili slanjem poruke na info@hotelnomad.ba
- Kako znam da je moja rezervacija potvrđena
Na vašu adresu će stići potvrda rezervacije
- Kojim kreditnim karticama mogu platiti svoj odmor
Moguće je plaćanje sljedećim karticama: Visa, Mastercard, Maestro
- Je li moja kartica sigurna na vašoj web stranici
Da, vaša kartica je potpuno sigurna na našoj web stranici
- Gdje mogu pronaći cijene smještaja
Cijene smještaja vidljive su na našoj web stranici nakon što odaberete željeni objekt i termin
- Koji su uvjeti otkaza rezervacije?
Besplatno otkazivanje rezervacije moguće je u sljedećim periodima:
12. – 31.01. – do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska.
01.02. – 28.02. & 01.07. – 31.08. – do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska
01.03. – 30.06. & 01.09. – 19.12. – do 3 dana (14:00 CET) prije dolaska
ODMOR U NOMADU
- U kojem vremenskom periodu je check in?
Prijava u hotel i apartmane je od 15:00 do 23:00. Gosti su prilikom prijave dužni predočiti valjanu identifikacijsku ispravu s fotografijom i kreditnu karticu
- U kojem vremenskom periodu je check out?
Odjava iz hotela je od 07:00 do 11:00, a iz apartmana je od 07:00 do 10:00.
- Od koje dobi djeca plaćaju cijenu za odrasle?
Djeca u dobi od 12 i više godina plaćaju cijenu za odrasle
- Koja su pravila za dječje krevete i pomoćne ležajeve?
Dječji kreveti dostupni su na zahtjev, ovisno o raspoloživosti:
0 – 2 godine: dječji krevet dostupan besplatno
- Je li pušenje dozvoljeno u objektu?
Pušenje nije dozvoljeno unutar objekta.
- Imaju li sve sobe klimu?
Da, sve sobe u hotelu imaju klima uređaj
- Kakve vrste soba imate?
Istražite našu ponudu ovdje
- Kave apartmane imate u ponudi
Istražite našu ponudu ovdje
- Koliko često se čisti smještaj tijekom boravka
Hotelske sobe: Čišćenje i mijenjanje peškira svaki dan. Posteljina se mijenja svaki treći dan boravka.
Apartmani: Čišćenje, mijenjanje peškira i posteljine svaki treći dan. Dopuna na upit.
- Koje hotelske usluge mogu koristiti ako iznajmim apartman?
Možete koristiti Wellness i Spa centar koji je uključen u cijenu, naš Gastro pub te parking ovisno o raspoloživosti
- Postoji li prostor gdje možemo ostaviti prtljagu
Da
ODMOR S KUĆNIM LJUBIMCIMA
- Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni?
Nažalost, boravak kućnih ljubimaca nije dozvoljen.
SKIJANJE I ŽIČARA
- Kolika je cijena ski passa
Cijene ski passa možete pogledati na službenoj stranici OC Bjelašnica (link)
- Ima li hotel vlastitu skijašicu
Svaka soba posjeduje svoj ormarić za skijašku opremu koji se grije.
- Koje je radno vrijeme žičare
Radno vrijeme žičare možete pogledati na službenoj stranici OC Bjelašnica (link)
- Radi li žičara van zimske sezone
Da
WELLNESS CENTAR
- Koje je radno vrijeme spa centra
Radno vrijeme Spa centra je od 08:00 do 22:00.
Od 19:00 do 22:00 ulaz je moguć samo za odrasle
- Mogu li koristiti spa centar ako nisam gost hotela?
Da, spa centar je dostupan i za vanjske goste. Cijena dvosatnog korištenja iznosi 40 KM za odrasle i 25 KM za djecu.
Za cjelodnevno korištenje dostupni su različiti spa paketi koje možete pogledati u našem spa cjeniku. (link)
- Mogu li djeca koristiti usluge wellness centra
Da, djeca mogu koristiti bazen u periodu od 08:00 do 19:00.
Sauna i teretana je namijenjena samo za odrasle.
- Mogu li koristiti wellness centar ako sam u apartmanu
Da, korištenje wellness centra uključeno je u cijenu.
- Koje usluge wellnessa su uključene u cijenu
U cijenu je uključeno korištenje bazena, sauna, teretane i zone za opuštanje
- Gdje mogu vidjeti ponudu wellnessa
Ponuda je vidljiva na našoj web stranici (link)
- Je li potrebno ranije dogovoriti termin za tretman
Da, rezervacije tretmana možete izvršiti WhatsApp i Viber porukom na +387 61 674 763
- Koja je temperatura bazenu
Od 26 do 28
- Je li dozvoljeno kupanje u burkiniju u bazenu?
Da
DOLAZAK NA BJELAŠNICU
- Imate li uslugu prijevoza od aerodroma do hotela
Da, za dogovor prijevoz i više informacija možete nas kontaktirati pozivom na broj +387 33 49 10 10 ili slanjem poruke na info@hotelnomad.ba - Imate li punionicu za električne automobile
Korištenje punionice je potpuno besplatno, ali rezervacija je obavezna
PARKING
- Naplaćuje li se parking
Parking je dostupan uz nadoplatu, ovisno o vrsti i periodu boravka:
Vanjski parking (ovisno o raspoloživosti):
- 20.12. – 28.02.: 5 EUR / dan
- Ostali periodi: besplatno
Garaža (obavezna prethodna rezervacija):
- 20.12. – 28.02.: 10 EUR / dan
- Ostali periodi: 5 EUR / dan
Uvjeti su jednaki za goste hotela i apartmana.
- Je li parking hotela čuvan i natkriven
SLOBODNO VRIJEME
- Koje su dostupne aktivnosti i izleti u okolici Bjelašnice?
Popis izleta i aktivnosti možete pogledati na našoj web stranici (link)
HRANA I PIĆE
- Koje je radno vrijeme restorana
Radno vrijeme Gastro Puba je od 09:00 do 23:00
- Kakva je restoranska ponuda u hotelu?
Restoransku ponudu možete pogledati na našoj web stranici (link)
- Jesu li jela u restoranu halal
Naša jela nisu u potpunosti halal, budući da se u pojedinim umacima koristi alkohol.
Međutim, meso koje koristimo posjeduje halal certifikat
- Imate li vegetarijanska i jela bez glutena u ponudi
Da, cijelu ponudu možete pogledati ovdje (link)
KONFERENCIJSKE SALE
- Koji je kapacitet konferencijske sale
Kapacitet sale je 80 osoba u zavisnosti od postavke, a u skladu sa Vašim željama i potrebama vršimo postavku stolova i stolica.
- Kako mogu rezervirati konferencijsku salu
Možet nas kontaktirati pozivom na broj +387 33 49 10 10 ili slanjem poruke na info@hotelnomad.ba